Shopping Guide

ショッピングガイド

購入に関するご注意

配送料について

常温商品：購入金額10,000円(税込)以上配送料金無料
ただし購入金額10,000円(税込)未満は配送料金全国一律700円(税込)
冷凍商品：それぞれ購入金額10,000円(税込)以上配送料金無料
ただし購入金額10,000円(税込)未満は配送料金全国一律1,000円(税込)

＜ご注意ください＞
※ 常温商品・冷凍商品は、発送元が異なる為、同梱発送は出来ません。
常温商品と冷凍商品を同時にご注文の場合：それぞれ購入金額10,000円(税込)以上で配送料金無料。
ただし、どちらかの購入金額が(税込)10,000円未満の場合は、上記の通り配送料が発生します。

発送について

平日は在庫がある場合は、入金確認後3営業日以内に発送いたします。
土日祝日は休業となるため、翌営業日に対応いたします。
長期休暇(GW・お盆・年末年始)の場合、タイミングにより長期休暇後の対応となることがございます。長期休暇前はお早めのご注文をおすすめします。

※ 注文殺到時や、入荷のタイミング等により発送が遅れる場合がございます。予めご承知おき願います。
具体的な日付などについては、都度トップページの『YOKIHONからのお知らせ』でご確認くださいますようお願いいたします。

・配達日時の指定、宅配ボックスへの指定配達や置き配などの配達方法の指定はできかねますのでご了承下さい。

お客様にはご迷惑をおかけすることもあるかと存じますが、よりスムーズな発送とサービス提供のために、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

何か他にご質問があればお気軽にお尋ねください。

配送日数について

基本的には配送完了後、2〜3日で到着いたします。（離島などの場合、3〜4日程度かかる場合もございます。）
なお、自然災害や大規模なイベント等が開催される地域においては、その限りではございません。予めご了承ください。

冷蔵、冷凍食品の配達について

冷蔵、冷凍食品は、クール宅急便にてお送りいたします。

配送方法について

配送方法は当ショップ指定の方法とし、原則としてお客様にお選び頂くことは出来ません。
時間帯のご指定や日付指定も原則として承っておりません。

キャンセル・返品について

お手元に届いた商品がご注文の商品・数量と相違ないか、商品到着後すぐにご確認願います。

お届け日より1週間を超えた後の申告や、後日のお問い合わせには、いかなる場合であってもご対応できませんので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

商品の開封後に「気に入らなかった」「匂いや味が合わない」「サイズが合わなかった」などの個人的な理由による返品・返金は、原則として受け付けておりません。
商品をご購入の際には、充分なご検討・ご確認いただいた上で、ご購入くださいますようお願いいたします。

予約商品について

予約商品は、製造や入荷の関係で発送日が遅れる場合がございます。
その場合、他の商品と併せてご購入されても別発送となるため、商品代金はそれぞれ(税込)10,000円以上で送料無料対象となりますのでご注意願います。
※ 通常発送可能な商品は、ご用意出来次第発送いたします。

浄水器関係の返品について

浄水器は、蛇口に取り付けられない等の理由や、初期不良は返品を承ります。
商品購入前に各商品ページにて詳細をご確認いただきご購入いただくことをお勧めいたします。

発送前の追加注文について

※ 新たにご注文をいただいた場合は別発送となりますので、一万円未満のご購入の際には送料が発生致しますのでご注意下さい。

配送中の破損等について

梱包の際は、外箱にへこみやキズが付かないよう十分に配慮のうえ、出荷準備をいたしております。
しかし、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや、配送業者の責任による損傷などが発生する可能性はございます。
本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のへこみやキズ等は、ご容赦頂けますようお願い申し上げます。